Aviso de Privacidad

Fecha de última actualización: 11 de diciembre de 2024

En Baja Metals & Plastics, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, empleados y socios comerciales. Este Aviso de Privacidad describe los datos personales que recopilamos, cómo los utilizamos y los derechos de los titulares sobre su información.

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Baja Metals & Plastics, con domicilio en Av. Jose Maria Aguayo #924, Col. Prohogar, Mexicali, Baja California, C.P. 21240.

Para cualquier duda o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

📧 Correo electrónico: [email protected]

📞 Teléfonos: +52 (686) 633 8532 / +52 (686) 633 8533

2. Datos Personales Recopilados

Recopilamos sus datos personales de manera directa cuando nos los proporciona a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, cotizaciones o interacciones comerciales. Los datos recopilados incluyen:

• Datos de identificación: Nombre completo, nombre de la empresa y cargo.

• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, WhatsApp.

• Información fiscal: RFC (opcional).

• Datos comerciales: Sector industrial y detalles sobre los productos o servicios requeridos.

• Información de cotización: Categorías de productos, cantidades, dimensiones y comentarios adicionales sobre su proyecto.

• Preferencias de contacto: Medio preferido de comunicación.

• Datos de geolocalización: Al interactuar con nuestro sitio web.

• Datos de navegación: Recopilados mediante cookies y tecnologías similares.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales

Los datos personales proporcionados se utilizarán para los siguientes fines:

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio)

• Procesar solicitudes de cotización y proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
• Contactar a los interesados para dar seguimiento a sus solicitudes.
• Agendar reuniones o consultas con un asesor comercial.
• Brindar soporte y asesoría técnica relacionada con los productos cotizados.
• Realizar entregas y cumplir con acuerdos comerciales.
• Cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias.

Finalidades secundarias (opcionales)

• Envío de información promocional y campañas de marketing digital.
• Encuestas de satisfacción y análisis de tendencias del mercado.
• Publicidad de nuevos productos o servicios que puedan ser de interés.

Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a [email protected] con el asunto “Baja de Datos Secundarios”.

4. Opciones y Medios para Limitar el Uso o Divulgación de los Datos

Los titulares de los datos pueden limitar el uso o divulgación de su información enviando un correo a [email protected] con el asunto “Solicitud de Exclusión de Datos”.

Nos comprometemos a excluir su información de nuestras bases de datos comerciales y a respetar su decisión de no recibir contenido promocional.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales y conocer el tratamiento que les damos.

Rectificar información incorrecta o desactualizada.

Cancelar su información cuando considere que ya no es necesaria para los fines descritos.

Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a [email protected] con la siguiente información:

• Nombre completo
• Documento que acredite su identidad (INE, pasaporte, etc.)
• Descripción clara de su solicitud.

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Transferencia de Datos Personales

Baja Metals & Plastics no vende ni comparte datos personales con terceros sin el consentimiento expreso del titular. Sin embargo, en los siguientes casos, sus datos podrán ser transferidos sin necesidad de autorización:

• Para cumplir obligaciones legales con autoridades competentes.

• Con empresas de mensajería y logística para la entrega de productos.

• Con entidades financieras para el procesamiento de pagos o facturación.

Si requiere más información sobre estas transferencias, puede contactarnos a través de [email protected].

7. Uso de Tecnologías de Seguimiento (Cookies y Web Beacons)

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenido y analizar métricas de navegación.

• Cookies esenciales: Permiten el funcionamiento del sitio web.

• Cookies analíticas: Ayudan a mejorar nuestros servicios mediante estadísticas de uso.

• Cookies de marketing: Permiten mostrar anuncios relevantes basados en su interacción con el sitio.

Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos o comerciales. Cualquier actualización será publicada en nuestra página web y entrará en vigor en la fecha indicada.

Si el cambio afecta la forma en que usamos sus datos personales, se lo notificaremos a través del medio de contacto que nos haya proporcionado.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de:

📧 Correo electrónico: [email protected]

📞 Teléfono: +52 (686) 633 8532 / +52 (686) 633 8533

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